Zo blijft jouw besteller altijd up-to-date met BarTrack

BarTrack ontwikkelt zich in razendsnel tempo. Ons bestelplatform is niet zomaar een hulpmiddel, maar een volledig nieuwe manier van bestellen. Bestellers plaatsen hun orders namelijk niet bij BarTrack zelf, maar gebruiken ons platform om direct bij hun vertrouwde groothandels te bestellen. Of het nu gaat om het aanvullen van de voorraad of het bestellen van materialen voor een project: wij zorgen ervoor dat dit proces steeds slimmer en efficiënter verloopt.

Altijd in ontwikkeling

Elke week werken we aan verbeteringen. Soms zijn dat kleine aanpassingen die het inrichten van de voorraad eenvoudiger maken, soms grotere stappen die het samenwerken met collega’s bij projectbestellingen nóg gemakkelijker maken. Inmiddels is er een breed scala aan functies beschikbaar. Voor bestellers zijn er handleidingen en uitgebreide supportpagina’s, en daarnaast kunnen ze altijd onze helpdesk bereiken tijdens kantooruren. Toch merkten we dat er behoefte was aan iets extra’s: een manier om op een toegankelijke manier op de hoogte te blijven van alle ontwikkelingen.

Nieuwsbrief voor bestellers

Daarom zijn we gestart met het versturen van nieuwsbrieven elk kwartaal. Hierin delen we praktische tips die direct toepasbaar zijn in de dagelijkse praktijk. We laten zien hoe andere bestellers BarTrack inzetten en lichten toe waarom we bepaalde functionaliteiten hebben toegevoegd. Zo blijven bestellers niet alleen geïnformeerd, maar ook geïnspireerd om meer uit het platform te halen.

Directe updates bij nieuwe functies 

Naast deze vaste update ontvangen bestellers ook een bericht zodra er een nieuwe functionaliteit live staat. Of het nu gaat om verbeteringen in de app, aanpassingen in het orderproces of nieuwe mogelijkheden in de Hub, gebruikers krijgen direct inzicht in wat er veranderd is. Om dit extra duidelijk te maken, voegen we altijd een korte video toe waarin de werking en het voordeel van de nieuwe functie stap voor stap wordt uitgelegd. Dit zorgt ervoor dat bestellers direct begrijpen wat er mogelijk is en het ook daadwerkelijk gaan gebruiken.

Meerwaarde voor groothandels

Voor jou als groothandel betekent dit dat jouw klanten altijd goed voorbereid zijn om de nieuwste functies in te zetten. Ze blijven actief betrokken bij onze ontwikkelingen en benutten BarTrack op de manier die hen het meeste oplevert.

BarTrack ontwikkelt continu door en houdt bestellers op de hoogte met maandelijkse nieuwsbrieven en directe updates bij nieuwe functionaliteiten. Daarmee zorgen we ervoor dat jouw klanten altijd geïnformeerd én geïnspireerd zijn.