In veel bedrijven is er één persoon die het magazijn écht kent. Hij weet waar de speciale koppelingen liggen die maar een paar keer per jaar worden gebruikt. Hij weet welke materialen nog ergens achterin een stelling staan. En hij weet dat die ene doos schakelmateriaal niet op locatie A ligt, maar ooit tijdelijk is verplaatst naar locatie B.Voor collega's lijkt het soms alsof hij een wandelende zoekmachine is. Totdat hij er een keer niet is.
Veel bedrijven realiseren zich niet hoe afhankelijk ze zijn van deze kennis. Zolang alles goed gaat, lijkt er geen probleem te zijn. Maar zodra een ervaren medewerker ziek wordt, met vakantie gaat of de organisatie verlaat, wordt duidelijk hoeveel cruciale informatie alleen in zijn hoofd zit. Juist daarom kiezen steeds meer bedrijven ervoor om hun magazijnprocessen te ondersteunen met BarTrack, zodat kennis niet afhankelijk blijft van één persoon.
De kennis zit in zijn hoofd
Veel magazijnen zijn in de loop der jaren organisch gegroeid. Nieuwe materialen krijgen een plek waar nog ruimte is. Stellingen worden uitgebreid. Tijdelijke oplossingen worden permanent. En ondertussen ontstaat er een systeem dat alleen begrijpelijk is voor de mensen die er dagelijks mee werken.
Dat hoeft geen probleem te zijn zolang dezelfde medewerkers aanwezig blijven.
Maar wat gebeurt er als die ervaren magazijnmedewerker ziek wordt, met pensioen gaat of besluit ergens anders te gaan werken?
Plotseling blijkt dat veel kennis nergens is vastgelegd. Waar liggen bepaalde materialen? Welke artikelen worden veel gebruikt? Welke locaties zijn nog beschikbaar? Het zijn vragen die vaak alleen door ervaring kunnen worden beantwoord.
Het magazijn staat stil zonder dat iemand het merkt
De gevolgen zijn vaak groter dan verwacht.
Monteurs lopen vaker het magazijn in om hulp te vragen. Werkvoorbereiders besteden extra tijd aan het zoeken naar materialen. Inkopers bestellen onderdelen opnieuw omdat niemand zeker weet of ze nog aanwezig zijn.
Niemand noemt het direct een groot probleem. Toch ontstaan er overal kleine vertragingen.
Een monteur die tien minuten moet zoeken naar materiaal. Een werkvoorbereider die een bestelling dubbel controleert. Een inkoper die uit voorzorg extra voorraad bestelt.
Op zichzelf lijken dit kleine zaken. Bij elkaar opgeteld kosten ze een organisatie echter veel tijd en geld.
Afhankelijkheid is een risico
Veel bedrijven investeren in machines, software en processen om risico's te beperken. Toch blijft kennis van het magazijn vaak afhankelijk van individuele medewerkers.
Dat is begrijpelijk. Ervaren medewerkers bouwen gedurende jaren waardevolle kennis op. Maar wanneer cruciale informatie alleen in hoofden zit, ontstaat een kwetsbare situatie.
Je bent dan niet alleen afhankelijk van een medewerker, maar ook van zijn beschikbaarheid.
Een goed magazijnproces zorgt ervoor dat kennis wordt vastgelegd en gedeeld. Niet in notitieboekjes of Excel-bestanden, maar in een systeem dat voor iedereen toegankelijk is.
Een goed magazijn werkt zonder experts
Een goed georganiseerd magazijn moet ook functioneren wanneer de meest ervaren medewerker een week op vakantie is.
Dat betekent niet dat ervaring onbelangrijk is. Het betekent wel dat belangrijke informatie voor iedereen beschikbaar moet zijn.
Iedere medewerker moet eenvoudig kunnen zien:
- welke materialen aanwezig zijn;
- waar deze materialen liggen opgeslagen;
- hoeveel er beschikbaar zijn;
- en waarvoor ze eventueel gereserveerd zijn.
Met BarTrack wordt deze informatie centraal vastgelegd. Medewerkers hoeven niet meer afhankelijk te zijn van collega's om materialen terug te vinden. Via de app, desktop of webomgeving is direct zichtbaar waar artikelen liggen en hoeveel er beschikbaar zijn.
Daardoor kunnen ook nieuwe medewerkers snel zelfstandig aan de slag.
Hoe BarTrack kennis vastlegt
BarTrack helpt bedrijven om magazijnkennis om te zetten in een gestandaardiseerd proces.
Iedere voorraadlocatie krijgt een unieke voorraadsticker. Materialen worden gekoppeld aan deze locaties, waardoor altijd zichtbaar is waar artikelen zich bevinden. Wanneer materialen worden verplaatst, uitgegeven of retour komen van een project, wordt dit direct geregistreerd.
Zo ontstaat een digitale plattegrond van het magazijn die voor iedereen beschikbaar is.
Een monteur die een artikel nodig heeft, hoeft niet langer aan een collega te vragen waar het ligt. Hij zoekt het artikel op in BarTrack en ziet direct op welke locatie het opgeslagen is.
Ook werkvoorbereiders profiteren hiervan. Zij kunnen vooraf controleren of materialen beschikbaar zijn en hoeven niet meer af te gaan op aannames of mondelinge informatie.
De kennis van het magazijn zit daarmee niet langer in het hoofd van één medewerker, maar wordt vastgelegd binnen BarTrack.
Een sterker bedrijf begint met minder afhankelijkheid
De beste magazijnmedewerker in je organisatie heeft waarschijnlijk veel kennis opgebouwd. Die kennis is waardevol en verdient het om behouden te blijven.
Maar een organisatie wordt sterker wanneer processen niet afhankelijk zijn van één persoon.
Door voorraadlocaties, materiaalstromen en voorraadinformatie vast te leggen in BarTrack ontstaat een magazijn dat voor iedereen begrijpelijk is. Nieuwe medewerkers zijn sneller ingewerkt, materialen zijn eenvoudiger te vinden en de continuïteit van de organisatie neemt toe.
Want de vraag is niet of die ervaren medewerker ooit afwezig zal zijn.
De vraag is vooral: ben je daarop voorbereid?
Samenvatting
Veel bedrijven zijn afhankelijk van één magazijnmedewerker die precies weet waar materialen liggen opgeslagen. Wanneer deze medewerker afwezig is, ontstaan vertragingen, extra bestellingen en onnodig zoekwerk. Met BarTrack worden voorraadlocaties, materiaalstromen en magazijnkennis centraal vastgelegd. Hierdoor wordt kennis gedeeld binnen de organisatie en ontstaat een magazijn dat niet afhankelijk is van één persoon, maar ondersteund wordt door een betrouwbaar, efficiënt en toekomstbestendig proces.
Joelle Hablé : 29-6-26 13:34
/Blogposten/blog_van_magazijn_tot_bus-1.jpg)